Tafelreservering
De gastenmodule bestaat uit een uitgebreid reserveringssysteem. Mensen kunnen online reserveren en u kunt altijd en overal reserveringen inboeken. Ook houdt deze module de gastenaantallen bij. Deze informatie wordt gebruikt voor prognoses omtrent de bezetting. Daarnaast voert u gemakkelijk allerlei specifieke informatie over gasten in. Heeft een gast bijvoorbeeld een vaste plek? Volgt deze persoon een speciaal dieet? Wenst een groep voor een arrangement een bepaalde drank? Met deze gegevens verbetert u de dienstverlening.
Gastenkaarten
Een onderdeel van de gastenmodule is ‘gastenkaarten’. Uw gasten kunnen zich via Nostradamus - Dé Horecaplanner registreren en informatie over zichzelf opgeven. Hierbij kunt u denken aan adres, telefoonnummer, geboortedatum en geslacht. Ook kunnen mensen zich aanmelden om de nieuwsbrief te ontvangen die u via de gastenmailer kunt versturen.
In de gastenkaarten kunnen gasten ook informatie als geboortedata van familieleden opgeven, die vervolgens gebruikt kunnen worden om die gasten bijvoorbeeld aanbiedingen te sturen.
Via de gastenkaarten heeft u tevens simpel inzicht in de hoeveelheid reserveringsaanvragen die een gast gedaan heeft.
Kalender
Een optie binnen de gastenmodule is een eenvoudige weekkalender. Via deze kalender kunt u bijzonderheden en vakanties registreren. Deze bijzonderheden worden vervolgens weer in een lijstje in het reserveringssysteem weergegeven. U kunt deze items sorteren in zelf aan te maken categorieën.
Wanneer u gebruik maakt van de personeelmodule, worden tevens verjaardagen van uw personeelsleden weergegeven. Wanneer u gebruik maakt van de inkoopmodule, worden de verschillende leverdagen weergegeven. Op die manier is er duidelijk inzicht in alle bijzonderheden van een dag.
Logboek
Een ander onderdeel van de gastenmodule is het logboek. U kunt zelf verschillenden logboeken aanmaken en per logboek instellen welke informatie opgeslagen moet worden.
U kunt hierbij denken aan het opslaan van de resultaten van een gastenenquête, een logboek dat personeel aan het eind van elke dag in moet vullen om de dag te kunnen evalueren, het registreren van klachten, etc.
De exportoptie van het logboek kan vervolgens in een wekelijks of maandelijks overleg gebruikt worden om de invoer te bespreken.
Mailer
De gastenmodule bevat een mailer. Met behulp van deze mailer kan een mailing verstuurd worden naar alle gasten die een gastenkaart hebben en hebben aangegeven dat ze de nieuwsbrief willen ontvangen.
